这是个啥设备？为啥这么受欢迎？3月11日，笔者走进河北数微，探寻背后的原因。

　　3月11日，河北数微信息技术有限公司的技术人员在编写“社区一站式服务共享大厅”最新的数据代码，以进一步丰富设备功能。河北日报、河北日报客户端记者孙也达摄

　　“我先带你去现场看看吧，居民会给你答案。”河北数微运营经理刘子健说，现在秦皇岛市共布设“社区一站式服务共享大厅”165台，日均服务约1万人次，今年预计能增加到2000台左右。

　　在秦皇岛经济技术开发区明日星城小区门口，一个高2米多、宽近10米的蓝色快递柜十分显眼。与普通快递柜不同，它中间镶嵌着一台类似银行自助柜员机的设备。

　　“那就是‘社区一站式服务共享大厅’，有人正在办理业务。”刘子健介绍，“社区一站式服务共享大厅”一般都安装在小区门口，方便居民使用。

　　“用这个机器给燃气卡、给水卡充值很方便。”刚刚完成燃气卡充值的小区居民魏鑫涛说，以前燃气卡、给水卡充值的地方不仅远，还在不同地方，很不方便。

　　除提供燃气卡充值等基本民生服务外，“社区一站式服务共享大厅”还能办理政务服务大厅的部分审批业务。

　　“2022年，我从外地到秦皇岛工作，居住证就是在‘社区一站式服务共享大厅’办理的，居住证直接邮寄到家，很方便。”家住南岭国际小区的居民白志刚说，在办理居住证过程中，每一步操作都有明确的指导，操作简便。

　　“我们已经和省政务办及省内10个城市签订协议并完成京津冀政务一体化平台接入，实现京津冀295项网办事项和78项窗办事项‘一端通办’。”刘子健说，正是因为“社区一站式服务共享大厅”能为居民提供便捷服务，所以迅速得到各界认可。

　　3月11日，河北数微信息技术有限公司技术人员对“社区一站式服务共享大厅”进行升级。河北日报、河北日报客户端记者孙也达摄

　　“这两年随着‘社区一站式服务共享大厅’越来越多，居民在家门口就能办理很多业务，减轻了我们大厅的接待压力。”秦皇岛市数据和政务服务局副局长陈树军说，原来每天上午都有很多市民到秦皇岛市政务服务大厅办事，尤其是周一，窗口业务人员经常忙得没时间吃午饭。自从有了“社区一站式服务共享大厅”，市民更多选择在家门口办理业务，窗口工作人员的工作强度减小很多，也有更多时间和精力办理手续繁琐、存在待解问题的业务了。

　　“社区一站式服务共享大厅”的出现，让秦皇岛市政务服务从“一网通办”和“一窗通办”升级为“一端通办”，真正实现“大厅事，小区办”。2023年底，秦皇岛市被省政务办列为“一端通办”试点城市。

　　“这个设备能根据我们的需求不断升级。”陈树军说，“社区一站式服务共享大厅”刚接入政务服务业务时，只能办理不需要上传材料的事项。河北数微了解情况后，很快在设备上加装了扫描仪，并在最新设备上增加了打印机。“最新的设备都能直接打印营业执照了。”陈树军说。

　　此外，“社区一站式服务共享大厅”还具备信息收集功能，如企业、居民有什么建议，可通过设备上传。政府部门收集到建议后，可据此调整业务办理流程，进行相应改革，进一步方便群众，优化营商环境。

　　不断升级让系统功能愈发完善，河北数微打造的数智政务（政务服务“一端通办”）项目入选2024年国家优化政务服务调研课题组开展的“发展新质生产力助推高质量发展案例”“2024数字政府创新成果与实践案例”“2024中国地方政府营商环境优秀案例”等。

　　3月11日，秦皇岛市民通过“社区一站式服务共享大厅”智能AI导服功能办理业务。河北日报、河北日报客户端记者孙也达摄

　　“我们的设备能满足政府需求，服务好居民，得益于技术不断创新。”河北数微产品总监钟新宇说，“社区一站式服务共享大厅”在建设过程中，最难的就是机器设备如何适应室外环境。

　　因“社区一站式服务共享大厅”集成的功能多，设备内部使用了不少高精度零部件，对温度变化较敏感。对此，河北数微成立国内首家数智微生态研究院，通过调整机器外壳材料、密封技术等，成功掌握温控技术，使“社区一站式服务共享大厅”能够适应室外-50℃到50℃的环境。

　　“大部分有语音提示或语音识别的机器都设置在室内，这是担心室外噪声影响人员和机器接收语音指令。”钟新宇说，但“社区一站式服务共享大厅”的机器和快递柜在一起，且安装在室外，确保机器室外语音收发正常尤为重要。

　　对此，河北数微的技术人员从硬件、软件两方面着手，使机器播出的声音能聚焦在操作人员的头部附近，确保操作人员能准确接收机器指令。同时，技术人员通过AI降噪手段，过滤掉周遭杂音，确保机器准确识别操作人员的语音指令。室外降噪技术的应用，保障了办理过程中音视频清晰交互。

　　此外，“社区一站式服务共享大厅”为实现远程资料原件核验、远程人证比对、远程授权、远程审批等功能，应用了AI成像、人脸识别定位、电动脉冲驱动等技术，全面提升用户使用体验。

　　“‘共享大厅’面世时间不长，却已经经历3次迭代。”钟新宇说，在1.0民生服务时代，公司将与百姓息息相关的民生服务实现在“社区一站式服务共享大厅”办理，全面延伸公共服务半径。在2.0政务服务时代，将政务服务窗办业务全部实现“社区一站式服务共享大厅”一端通办，群众办事“一站全能办、一趟不用跑”。在3.0政商融合时代，随着大数据、人工智能等技术的发展，进一步融入各行业的商业服务，构建政商融合新生态。如今在4.0人工智能时代，全面启动大模型技术应用，升级社区虚拟现实营业厅的服务能力，让各行各业服务低成本、高效率触达社区，打造社区生态化运营服务矩阵。

　　在万物复苏的春天，光纤交错的城市和乡村中，联通人的努力与坚持犹如春风化雨。无论是突发暴雨中的光缆保卫战，还是温暖银发族的数字课堂，又或是令戈壁滩焕发生机的信号塔，背后都承载着无数动人的故事和深刻的责任。

　　湖南山区，一场突如其来的暴雨让光缆中断，数万用户的通信遭遇困境。在仅有的72小时内，工程师老张带领团队深入山区，人工背着设备跋涉在泥泞的山道上。他们面对困难毫不退缩，抢修现场的每一滴汗水都浇灌了恢复通畅的希望。抢修过程中，温暖的互动不断发生，许多用户自发倾倒姜汤，为这些坚守岗位的工程师送去关怀。2023年，联通的应急抢修平均响应时间已缩短至27分钟，这不仅是数据的变化，更是团队迅速响应、无私奉献的结果。

　　上海的每个角落，联通人的温暖同样在悄然绽放。社区中的5G课堂为银发族们打开了通向数字世界的大门。从如何用手机挂号，到智能设备的便民使用，这一切不仅解决了实际问题，还让孤独的老年人们感受到温暖与关怀。在营业厅改造的智慧养老体验馆内，老人与科技的亲密接触激发了他们的生活热情，案例中的独居老人成功依靠智能手环挽救了自己的生命，彰显了科技与人情交织的力量。数据显示，全国已有2300个适老化服务网点，为更多老年人提供便利，构建起更美好的数字世界。

　　而在西部的戈壁滩上，信号塔的建设让偏远区域焕发新生。无人区的基站不仅承载着通信，更是生态保护的先锋。95后工程师们在星空下记录下不一样的青春。他们不仅为牧民提供了直播带货的机会，还极大改变了当地的经济面貌，使每一家都有展示的舞台。2023年，西部县域的5G覆盖率已提升至89%，数字化的推动让西部山野不再是信息的孤岛。

　　你的生活中是否也有联通人的温暖故事？欢迎在评论区分享。让我们共同回顾那些从2G到5G的岁月，三代通信人不断的传承与技术的突破让生活更美好。一个个用户留言让我们感受到信号所改变的生活，而未来，当6G遇见乡村振兴，又会怎样书写我们的故事？在这条数字化的道路上，联通人用脚步丈量责任，风雨无阻继续前行。返回搜狐，查看更多

　　5月27日，2025年“全国网络普法行·河南站”活动在郑州启动。在数字化浪潮席卷各行各业的今天，河南省以河南自由贸易试验区郑州片区人民法院（以下简称“郑州自贸区法院”）为试验田，正探索一条“技术赋能+文化浸润”的网络普法新路径。从AI生成普法短剧到以列子寓言打造的诉讼文化街；从“一键生成诉状”到“云端法律夜读”，司法服务不再局限于庄严肃穆的法庭，而是以更亲民的姿态融入百姓生活，让法律知识在创新表达中“活”起来，真正“飞入寻常百姓家”。

　　郑州自贸区法院诉讼区，一名男子在尝试使用自助终端立案。 郑州自贸区法院供图

　　“以前写诉状像写作文，现在就像填表格！”看着打印好的起诉状，冯先生高兴地说：“现在法院这些智能设备真是太方便了！”在郑州自贸区法院，当事人通过自助终端输入关键信息，系统便能自动生成规范诉状。这一变化的背后，是司法服务与数字技术的深度融合。该院针对11类高频民事案件开发的“E填单自助终端及诉状智能生成终端”，将专业法律文书撰写简化为“填空题”，配合“无纸化立案”“云端协同”等举措，既降低了群众诉讼门槛，也提升了司法效率，真正实现了“自助立、网上立、就近立”的便民目标。

　　2025年5月27日，郑州自贸区法院“一站式自助服务区”。 中国日报网记者 万月英 摄

　　法院通过大数据抓取社会关注的法律热点，并利用AI自动生成剧情脚本、建模动画，最终制作出兼具专业性和趣味性的普法短剧。相比传统拍摄模式，AI技术让制作周期显著缩短，成本明显降低，内容产出效率成倍提升。这些短剧在抖音、郑州市政务服务平台“郑好学”栏目等平台广泛传播，实现了法律知识的“精准速达”。

　　2025年5月27日，郑州自贸区法院诉讼服务中心。 中国日报网记者 万月英 摄

　　2025年5月27日，郑州自贸区法院“诉服文化街”。 中国日报网记者 万月英 摄

　　在诉讼服务文化街，“愚公移山”的浮雕与“疑邻盗斧”的互动展板相映成趣。郑州自贸区法院巧妙地挖掘了列子文化中的法治基因，用“移山精神”诠释司法韧性，以“鸥鹭忘机”隐喻诚信原则，将传统文化符号转化为调解工作的精神坐标。

　　这种文化浸润不仅停留在视觉层面，更渗透到纠纷化解机制中。例如，调解员借鉴“两小儿辩日”的思辨智慧，引导当事人换位思考；执行干警以“夸父追日”的典故激励团队攻坚“执行难案件”。文化叙事与法律实务的融合，让冰冷的条文多了温度，也让群众更易理解司法背后的价值导向。

　　2025年4月11日下午，郑州自贸区法院（经开区法院）举办2025年第三期“明理讲堂”。 图片来源：郑州自贸区法院官网

　　网络普法的生命力在于互动。郑州自贸区法院的“明理夜读”栏目开辟了“听众点题+法官答疑”模式，观众通过在62期音频节目下方的评论区或者后台留言等方式提出法律问题，法院干警们会定期整理并针对性回答，使普法从“我说你听”升级为“你问我答”。

　　2025年1月到4月，该院共受理各类案件30488件，结案68265件，员额法官人均受案和结案量均居全省首位。河南正为全国网络普法提供一份“既有科技范儿，又有人文味儿”的样本。